有需必应、无事不扰，成都将推出优化营商环境70条举措→
在成都，“有需必应、无事不扰”是全市营商环境品牌建设的服务准则与工作遵循。“有需必应”，体现的是政府主动作为和精准服务，积极回应企业各类需求；而“无事不扰”，则彰显了边界意识和对市场规律的尊重，致力于减少对企业正常经营活动的不必要干扰。
8月4日，成都市人民政府新闻办公室召开深化“有需必应、无事不扰”营商环境品牌建设新闻发布会，聚焦深化“有需必应、无事不扰”营商环境品牌建设，展示了成都持续优化营商环境的积极作为与显著成效。
畅通政企沟通渠道
企业诉求得到高效回应
成都市发展改革委副主任向彬介绍，近年来，成都着力畅通政企沟通渠道，构建起全渠道响应机制，塑造了政企交流的新格局，让企业诉求能够得到及时、有效的回应。
“在线下深入开展‘三进’行动，即坚持龙头企业‘全部进’、重点企业‘重点进’、其他企业‘按需进’，累计走访服务企业13.29万户。”向彬表示，通过工作人员主动上门叩门问需的方式，深入了解企业生产经营状况，全面掌握企业发展面临的痛点难点问题，为企业提供了面对面、心贴心的精准服务，确保企业的需求被第一时间捕捉到。
线上则不断完善沟通平台建设。“运行24个政企联络群‘随时听’，让企业的问题与诉求能够随时随地传递过来；精心搭建‘民企之声’线上助企通道‘精准听’，对企业反映的问题进行精准定位与梳理，以便及时有效地加以处理；充分运用‘12345亲清在线’‘一键听’等渠道，进一步拓宽企业表达诉求的途径。”据统计，截至目前已收集企业急难愁盼问题和诉求建议3.8万个，为解决企业实际困难提供了丰富而翔实的信息来源。
此外，在解决企业诉求方面，成都建立起一套行之有效的机制，坚持“简单问题当场办，复杂问题统筹办，重大问题提级办”，并优化了“收集—办理—反馈—问效”的全流程管理流程，通过这一套机制的顺畅运行，企业诉求办理满意率达90%以上。
要素供给创新优化
企业发展环境提质
成都始终坚持创新资源要素供给，健全营商环境工作体系，在“无事不扰”的理念下，多维度优化发展环境，为企业的茁壮成长提供了全方位的保障。
向彬表示，上半年，全市兑现惠企资金52.43亿元，其中免申即享事项资金29.67亿元；聚焦企业融资需求，发布总规模超1000亿元的未来产业基金，超百家机构共同发起“投成都”未来产业投资联盟；实施重点项目审批“随到随审”模式，规划土地核实压缩至5个工作日；开展工业项目“拿地即开工”和“验收即拿证”试点；进一步完善优质企业发现培育机制，按照企业后备库、培育库、跟踪库实施梯度培育计划，打造更多“明日之星”企业。
针对企业反映的共性诉求，成都市发展改革委经深入调研并广泛征求意见，形成了优化营商环境22个改革领域70条措施。“我们聚焦回应‘进解优促’企业反映共性诉求和实施‘立园满园’行动对产业生态发展需求，针对性形成22个改革领域的70条措施，有效疏通行业发展堵点痛点。”向彬说。
为回应企业“降成本”之需，成都大力优化要素环境，积极打造“蓉易贷”平台。向彬介绍，上半年该平台放款达2.4万笔，放款金额高达300亿元，有效降低了企业的综合融资成本，为企业发展注入了金融活水。同时，推动土地资源高效集约利用，全市省级以上园区新增工业用地均按“标准地”出让，提高了土地利用效率，为企业提供了坚实的土地资源支撑。
在满足企业“办事快”需求上，成都聚焦政务环境优化，倾力打造“企需我应”品牌活动，常态化开展400余场助企惠企活动，为企业提供便捷、高效的一站式服务。此外，深化政务服务增值化改革，积极推进“园区事园区办，企业办事不出园”，极大地简化了企业办事流程，节省了企业的时间与精力，提高了政务服务效能，让企业办事更加轻松便捷。
营商环境体系深化
企业服务全面升级
成都致力于营造公平、公正、透明的市场环境，积极探索创新，不断深化营商环境工作体系，推动企业服务全面升级。
据向彬介绍，为实现“更公平”的市场环境，成都积极实施市场准入效能评估，探索开展市场准营承诺即入制试点，创新推动“评定分离”试点，并开展工程建设招投标治理三年行动，有效维护了市场的公平竞争秩序，保障了企业的合法权益，为企业营造了公平、透明的市场环境。
在助力企业“易转化”方面，成都不断优化创新环境，构建了“线下科创岛+线上科创通”服务体系，为企业提供创新要素聚合、创新转化等全方位、一站式服务，同时激发了企业的创新活力，推动企业的科技成果能够更快地转化为实际生产力，提升了企业的核心竞争力。
同时，成都积极开展“综合查一次”改革，持续减少对企业正常经营活动的干扰，健全涉企纠纷多元化解机制，提高矛盾纠纷化解能力；建成惠企政策“一码查询”平台，实现政策事项集成发布、便捷查询、智能问答。为企业创造了便捷、稳定、公平、透明、可预期的营商环境，让企业在成都能够安心经营、专心发展，为城市的高质量发展不断注入新动力。
红星新闻记者方舟
编辑陈怡西
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