疫情中滞留三亚游客食宿如何？有公寓老板提供免费住宿，有旅客称收到酒店退款通知

三亚临时性全域静态管理期的海滩

红星新闻记者丨陈卿媛实习生李龙靓

编辑肖子琦责编邓旆光

8月1日，三亚爆发新一轮疫情，形势严峻复杂，自8月6日凌晨6时起，三亚已实行临时性全域静态管理。三亚市新型冠状肺炎疫情防控指挥部8月7日通报，8月6日，三亚市新增确诊病例160例，无症状感染者125例。8月1日至8月6日，累计发现确诊病例615例。

据海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部8月7日新闻发布会通报，本轮疫情社区传播范围较广，疫情已形成一定规模且仍处于上升期，并呈扩大趋势；新增感染者中管控人群比例逐渐提高。感染者症状轻微，无重症、危重症病例。

三亚实行临时性全域静态管理，约8万游客滞留。6日，三亚市召开新闻发布会，提出酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务。记者7日了解到，已有旅客收到酒店通知愿退还多收取的费用，一名三亚当地的公寓老板愿意为滞留旅客提供免费住宿。

有公寓老板为滞留旅客提供免费住宿

据三亚发布，由于正值三亚旅游高峰期，大量游客滞留三亚，三亚旅游酒店行业协会发出多条倡议，支持抗疫工作。其中一条呼吁酒店“不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠，切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。”

红星新闻记者了解到，三亚的一些民宿也进行也半价调整，有的民宿还将价格调得更低。一位民宿的工作人员告诉记者，在三亚临时全域静态管理之前，民宿就已经调低了住宿价格，无论房型，每间房间每晚都100元。携程该民宿的房间价目表显示，不同房型价格在200元到接近400元不等。

山东籍陈女士一家人在海南经营公寓。8月7日上午，陈女士在网上发布一则视频。她在视频里表示，她和家人在大东海、海棠湾以及海花岛都有公寓，她家公寓不大，但是希望能帮到一部分人。她表示，如果有人在三亚旅游滞留在此，可以私信联系她，她和家人可以帮助有需要的人免费入住。

陈女士告诉红星新闻记者，视频发出后，有网友联系过她，但是因为三亚各区域的管制，不能到她的民宿，目前已为3人办理免费入住。陈女士的母亲在三亚临时全域静态管理之后，还为入住公寓的住客免费送大米和煮饭的锅。

陈女士表示，她家目前能免费提供二三十套公寓给旅客。她和家人提出这个想法时并没有多想，只是觉得大家都不容易，想能为他人做些什么。“本来疫情期间，房间空着也是空着，无非就是搭点水电费，”陈女士表示，他们目前没有考虑利益方面的因素，“赚钱不是一时赚的，以后还有机会赚嘛。”

有人已收到酒店退款通知

潘女士一家于上周抵达三亚的亚龙湾游玩，当时三亚已有零星新增病例，但她和家人对三亚疫情持乐观态度，维持了旅游计划。但这周开始，三亚的新冠单日新增病例数由零星几例增至三位数。

潘女士告诉红星新闻记者，由于担心会被困在三亚，耽误孩子上学，一家人近日基本上都待在酒店，也没有堂食。此前，她们所住的酒店价格为2600元一晚，但6日晚酒店价格按照酒店门市价的半价进行调整，6日实际支付住宿酒店费用为门市价3000元的一半1500元。7日晚，该酒店有住客在群内表示，已收到酒店消息，将退还住客此前多支出的费用。潘女士告诉红星新闻，7日晚，她收到酒店通知，酒店房价进行了调整，没有海景的房间一间680元一天，有海景的房间780元一天，她所住的海景房以后就是780元一天。另外酒店正挨个通知住客退款事宜。

8月7日的新闻发布会上，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成回应，针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

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